Aviso de Privacidad Qurelvaiqent
Compromiso con la protección y uso responsable de tus datos
Introducción y alcance
En Qurelvaiqent, la privacidad es un valor esencial. Recabamos y tratamos datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México.
La presente política aplica a usuarios, prospectos y visitantes de nuestro sitio. Aquí detallamos qué datos recabamos, cómo los usamos, quién accede y tus derechos de acceso, rectificación o limitación.
Recopilación de datos personales
Los datos que solicitamos se usan exclusivamente para gestionar comunicaciones y brindar el servicio solicitado conforme a nuestro aviso de privacidad.
Datos proporcionados directamente
- • Nombre completo registrado en el formulario de contacto.
- • Correo electrónico para recibir información.
- • Número telefónico de contacto.
- • Motivo de la consulta o interés.
- • Temas o comentarios escritos por el usuario.
Datos recolectados de manera automática
- • Dirección IP detectada al navegar en nuestro sitio.
- • Tipo de navegador y sistema operativo utilizado.
- • Tiempos e historial de navegación en la página.
- • Preferencias seleccionadas en el sitio.
- • Datos sobre dispositivos utilizados para el acceso.
Uso y procesamiento de datos
Los datos personales se utilizan solo para gestión de solicitudes, contacto, seguimiento o para acciones necesarias dentro del servicio ofrecido.
- • Envío de comunicaciones relacionadas al servicio.
- • Seguimiento personalizado de consultas.
- • Mejorar experiencias y procesos internos.
- • Atención a derechos ARCO solicitados.
- • Cumplimiento regulatorio local vigente.
- • Prevención de fraudes y usos indebidos.
- • Análisis estadísticos internos sin identificación individual.
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos mediante medidas técnicas y organizacionales, limitando el acceso sólo a personal autorizado y usando sistemas seguros acorde a la ley mexicana vigente.
Transparencia y terceros
No vendemos ni compartimos datos personales, salvo requerimiento legal, proveedores de servicios acreditados o en resguardo civil conforme a derecho mexicano.
Colaboración con proveedores
Algunos procesos pueden requerir servicios externos (p. ej. hosting, TI), quienes sólo tratarán datos bajo nuestros lineamientos y ordenamientos legales aplicables.
Cumplimiento normativo
Cumplimos con obligaciones para responder a autoridades si son requeridos datos.
Estadísticas anónimas
Realizamos análisis de datos anonimizados para mejorar nuestros servicios.
Tus derechos sobre datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte (ARCO) al uso de tus datos personales en cualquier momento, solicitándolo por nuestros canales oficiales.
- • Solicitar copia de tus datos almacenados.
- • Actualizar y rectificar datos inexactos.
- • Solicitar eliminación de tus datos.
- • Obtener tus datos en formato transferible.
- • Oponerte al tratamiento de datos.
- • Solicitar restricción de uso de datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos mediante las vías de contacto oficiales disponibles en este sitio.
Seguridad de tu información
Aplicamos medidas técnicas en nuestras plataformas y controles organizacionales para resguardar la privacidad y no exponerte a riesgos.
Medidas técnicas aplicadas
- • Encriptación de datos en tránsito y almacenamiento.
- • Acceso limitado solo a personas autorizadas.
- • Monitoreo continuo de nuestros sistemas.
- • Actualización constante de protocolos de seguridad.
Acciones organizacionales
- • Capacitación periódica al personal.
- • Políticas de confidencialidad interna.
- • Validación periódica de controles internos.
- • Responsables designados para protección de datos.
Almacenamiento y conservación
Tus datos solo se almacenan por el tiempo necesario para cumplir la finalidad del servicio y conforme a tiempos legales requeridos.
- • Datos de cuenta se eliminan tras cierre.
- • No aplican servicios educativos.
- • Registros de comunicación por el tiempo requerido legalmente.
- • Documentos fiscales o contables bajo plazos regulatorios.
- • Se elimina información usada para mercadeo previa solicitud del usuario.
Pasado el plazo legal, los datos son eliminados de forma segura.
Transferencias internacionales
No transferimos datos a otros países salvo requerimiento expreso y bajo condiciones legales que protejan tu información.
- • Procesos bajo salvaguardas adecuadas.
- • Consentimiento explícito de usuarios.
- • Cumplimiento con leyes aplicables.
- • Prevención de accesos no autorizados.
Uso de cookies y tecnologías similares
Qurelvaiqent utiliza cookies necesarias para el funcionamiento básico, personalización y análisis anónimo, siempre bajo consentimiento informado del usuario y acorde a normativa mexicana.
Tipos de cookies empleadas
- • Cookies estrictamente necesarias para funciones técnicas.
- • Cookies que permiten análisis estadístico anónimo.
- • Cookies para preferencias y configuración de usuario.
- • Cookies que mejoran funciones específicas del sitio.
Puedes modificar preferencias en cualquier momento desde tu navegador.
Actualización de esta política
Nos reservamos el derecho de modificar el aviso de privacidad para adecuarlo a cambios regulatorios, notificando por canales habituales.
- • Publicación en el sitio web oficial.
- • Aviso por correo electrónico registrado.
- • Notificación en sección de avisos.
- • Actualización en la fecha de última revisión.
Te recomendamos revisar regularmente este aviso.
Contacto sobre privacidad
Para atención, ejercer derechos o dudas sobre tus datos, contacta por los medios oficiales.
Qurelvaiqent
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52-33-6899-0448
Correo: content@qurelvaiqent.com
Actualizado el 25 de diciembre de 2025
Vigente desde el 25 de diciembre de 2025